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Reconhecemos que a nossa responsabilidade social e empresarial é crucial para os nossos valores e operações e para expressar o nosso compromisso para com os nossos clientes, funcionários, fornecedores, a comunidade e o ambiente.

As nossas responsabilidades sociais, económicas e ambientais são parte integrante do nosso negócio e pretendemos demonstrar essas responsabilidades através das nossas acções e no âmbito das nossas políticas empresariais.

A presente declaração diz respeito à forma como a Green Motion tem em conta o seu impacto económico, social e ambiental na forma como funciona como empresa. Ao demonstrar o nosso compromisso para com a Responsabilidade Social Empresarial, pretendemos alinhar os nossos valores empresariais, objectivos e estratégia com as necessidades dos nossos clientes, ao mesmo tempo que incorporamos esses princípios responsáveis e éticos em tudo o que fazemos.

Clientes

A Green Motion procura garantir que lida de forma responsável, aberta e justa com os clientes actuais e potenciais, prestando um serviço caracterizado pela integridade, qualidade e cuidado:

  • Assegurando que toda a nossa publicidade e documentação sobre a empresa e as suas actividades são claras, informativas, legais, decentes, honestas e verdadeiras
  • Sermos abertos e honestos sobre os nossos produtos e serviços e dizermos aos clientes o que eles querem saber, incluindo o que fazemos para sermos socialmente responsáveis
  • Registamos e resolvemos as queixas dos clientes de acordo com os nossos padrões de serviço - assegurando que, se algo correr mal, reconhecemos o problema e o resolvemos
  • Ouvimos os nossos clientes para que isso nos possa ajudar a melhorar os produtos e serviços que lhes oferecemos
  • Asseguramos que fazemos benchmarking e avaliamos o que fazemos, de modo a melhorar constantemente a nossa vantagem competitiva no mercado
  • Os nossos contratos estabelecerão claramente os termos e condições acordados e funcionarão de forma a evitar práticas comerciais desleais.

O ambiente

Levamos muito a sério o nosso papel de administradores do ambiente, e a proteção e cuidado do ambiente é uma parte vital do negócio da Green Motion. Estamos empenhados em reduzir o impacto que as nossas operações têm no ambiente e nas comunidades através de práticas empresariais sustentáveis, tomada de decisões estratégicas, parcerias comunitárias e investimentos inteligentes em tecnologias futuras. O nosso compromisso para com o ambiente vai para além da conformidade e do incentivo aos funcionários para que participem na redução da pegada ambiental da empresa. Esforçamo-nos por aplicar as melhores práticas ambientais em toda a Green Motion e incentivamos uma forte gestão ambiental dentro e fora do local de trabalho.

O nosso espírito ecológico e as nossas iniciativas

Comunidade

Acreditamos que o envolvimento da comunidade e a retribuição às comunidades que servimos são fundamentais para operar como uma empresa responsável. É por isso que estamos empenhados em criar locais mais fortes e saudáveis para viver e trabalhar, quer seja através de filantropia empresarial, doação de funcionários ou voluntariado. Temos um compromisso de longa data para com as nossas comunidades e o fornecimento de contribuições financeiras e de serviços são pequenas formas de prestar assistência duradoura e significativa

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