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Por favor, reveja estes Termos e Condições cuidadosamente antes de utilizar este sítio Web. A sua utilização deste sítio Web indica o seu acordo em ficar vinculado a estes Termos e Condições, tendo em consideração o acesso fornecido ao sítio Web, conforme detalhado abaixo.

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É responsável por manter a confidencialidade das suas informações de acesso ao website (tais como nomes de utilizador, palavras-passe e números de identificação pessoal) e dos dados de reserva (tais como referências de reserva e o seu itinerário de viagem).

Pode optar por permitir que familiares, amigos ou colegas acedam ao sítio Web em seu nome, fornecendo informações de acesso ao sítio Web e/ou dados de reserva a essas pessoas, desde que

• Tenha obtido o consentimento de quaisquer outras pessoas cujos dados de reserva ou dados pessoais estejam acessíveis com os seus dados (como uma reserva de grupo); e
• Aceite toda a responsabilidade pelos actos e omissões dessa pessoa quando acede ao sítio Web utilizando as informações de acesso ao sítio Web e/ou os dados de reserva fornecidos por si, quer esse acesso seja autorizado por si ou não.

Não deve permitir o acesso ou a utilização deste sítio Web ou de qualquer material nele contido ou obtido a partir deste sítio Web a qualquer entidade comercial ou outra organização que preste um serviço ao público.

Se tiver razões para acreditar que o seu acesso ao sítio Web já não é seguro (por exemplo, perda, roubo ou divulgação ou utilização não autorizada de nomes de utilizador, palavras-passe e números de identificação pessoal), deve alterar imediatamente as informações de acesso afectadas

O seu acesso a este sítio Web é temporário e reservamo-nos o direito de retirar, restringir ou alterar os serviços acessíveis a si no sítio Web sem aviso prévio, à nossa inteira discrição.

Só pode utilizar este Web site de acordo com estes Termos e Condições e, em qualquer caso, para fins legais e adequados, o que inclui o cumprimento de todas as leis, regulamentos e códigos de prática aplicáveis no Reino Unido ou noutra jurisdição a partir da qual está a aceder a este Web site. Exceto quando expressamente autorizado por nós, não deverá utilizar este website para qualquer fim.

Em particular, concorda que não deve:

• Publicar, transmitir ou disseminar qualquer informação neste ou através deste sítio Web que seja ou possa ser prejudicial, obscena, difamatória ou ilegal;
• Utilizar 'screen scraping', qualquer algoritmo automatizado, dispositivo, método, sistema, software ou processo manual para aceder, utilizar, pesquisar, copiar, monitorizar ou extrair Material (no todo ou em parte) de ou através da utilização deste website, exceto se tivermos dado o Nosso acordo expresso por escrito;
• Utilizar este Web site de uma forma que cause ou possa causar uma infração dos direitos de qualquer outra pessoa
• efetuar qualquer reserva não autorizada, falsa ou fraudulenta
• Utilizar qualquer software, rotina ou dispositivo para interferir ou tentar interferir eletrónica ou manualmente com a operação ou funcionalidade deste website, incluindo, mas não se limitando a, carregar ou disponibilizar ficheiros que contenham dados corrompidos ou vírus através de quaisquer meios
• Degradar, alterar ou interferir com o "aspeto" frontal deste sítio Web ou com o código de software subjacente
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• Divulgar informações confidenciais de qualquer pessoa ou entidade, incluindo, sem limitação, as nossas informações confidenciais.

Efetuar uma reserva

As reservas podem ser feitas diretamente através do Website, da App, telefonando para a Equipa de Reservas ou diretamente com os locais de aluguer.

Tenha em atenção que quando faz uma Reserva, criamos uma conta para si, através da qual pode completar e gerir a sua Reserva.

A Pessoa que efectua a Reserva pode fazer uma Reserva em nome do condutor principal, desde que a Pessoa que efectua a Reserva

• Aceite estes Termos em nome do condutor principal;
• Assuma a responsabilidade de gerir e transmitir quaisquer comunicações sobre a Reserva, incluindo estes Termos, ao condutor principal da Reserva;
• Se a Pessoa que efectua a Reserva não for um Passageiro, forneça-nos o e-mail e o número de telefone do condutor principal para que possamos contactá-lo diretamente
  

Quando uma Reserva é confirmada

Quando completa o processo de encomenda com, geramos uma Referência de Reserva nos nossos sistemas. Se tentar efetuar uma reserva mas, por qualquer razão, esta falhar e não gerar uma referência de reserva, não terá uma reserva válida connosco.

A sua referência de reserva será apresentada na sua confirmação de reserva, que enviaremos à pessoa que fez a reserva por correio eletrónico. Por favor, verifique todos os detalhes cuidadosamente. Deve contactar-nos se algo estiver incorreto

Se pensa que fez uma Reserva mas não recebeu a Referência de Reserva ou a Confirmação de Reserva, contacte-nos.


Cancelamento de Reservas devido a determinados comportamentos

Reservamo-nos o direito de cancelar a sua Reserva, recusar-lhe um veículo de aluguer ou tomar outras medidas para nos proteger a nós e aos nossos sistemas, com ou sem aviso prévio, se

• Não puder fornecer, mediante pedido, as informações de contacto do titular do cartão para que possamos efetuar verificações de segurança;
• O titular do cartão não autorizar ou contestar a autorização do pagamento e/ou alegar que a Reserva é fraudulenta;
• Não pagou (ou a Entidade responsável pela Reserva não pagou em seu nome) as tarifas apropriadas ou quaisquer outros encargos pendentes relacionados com a sua Reserva;
• Suspeitarmos razoavelmente que a Reserva, ou qualquer informação fornecida em relação à Reserva (quer seja fornecida pelo titular do cartão, pela Entidade responsável pela Reserva ou por um Passageiro) é fraudulenta, enganosa ou incorrecta, e/ou
• Suspeitamos razoavelmente que o titular do cartão, a Pessoa que efectua a Reserva ou qualquer Passageiro na Reserva, está ligado a qualquer outra atividade fraudulenta

Se fizermos alterações à sua reserva

Ocasionalmente, poderá ser necessário efetuar alterações à sua reserva. Em todos esses casos, avisá-lo-emos assim que for razoavelmente possível antes do levantamento e, se as alterações propostas forem inaceitáveis, ser-lhe-á oferecido um reembolso total. No entanto, em tais circunstâncias, não teremos qualquer responsabilidade adicional relativamente a quaisquer perdas diretas ou indirectas que possa sofrer em resultado de tais alterações.

Taxas

A exatidão de qualquer preço indicado através deste motor de reservas e de qualquer reserva efectuada neste motor de reservas depende e está sujeita às informações de reserva fornecidas por si através deste motor de reservas (incluindo, entre outras, a idade do condutor, o local e a hora de recolha e/ou entrega).

Moeda

Os preços no nosso sítio Web podem ser consultados na moeda da sua preferência. Tenha em atenção que a moeda real em que será cobrado será apresentada na secção de discriminação final dos custos e é vinculativa.

Pagamento

Salvo indicação em contrário, a Pessoa que efectua a Reserva deve pagar a totalidade do preço no momento em que efectua a Reserva.

Os métodos de pagamento podem diferir consoante o Website, a Aplicação ou o canal de vendas que estiver a utilizar.

O seu banco ou emissor de cartão pode cobrar-lhe taxas de moeda estrangeira ou outras taxas de transação. Não nos responsabilizamos por estas taxas.

As nossas tarifas e taxas não são reembolsáveis, pelo que, se cancelar, falhar ou não levar o seu veículo, não receberá qualquer reembolso, exceto nos casos indicados nestas Condições.

Cancelamentos no prazo de 1 hora após a realização da Reserva

Se cancelar a sua Reserva na totalidade no prazo de 1 hora após ter efectuado a Reserva, ser-lhe-á efectuado um reembolso total.

Cancelamentos no prazo de 2 a 24 horas após a realização da Reserva

Se cancelar a sua Reserva na totalidade no prazo de 2 a 24 horas após ter efectuado a Reserva, ser-lhe-á reembolsado na totalidade, menos a taxa de cancelamento de £15 (ou moeda equivalente). Tem de efetuar este cancelamento por escrito através de um e-mail para [email protected]. No entanto, tenha em atenção que não pode cancelar a sua Reserva menos de 2 horas antes da hora de levantamento prevista (mesmo que seja nas 24 horas seguintes à realização da Reserva).

Método de reembolso

Só efectuamos reembolsos à Pessoa que efectuou a Reserva utilizando o método de pagamento original. Se o método de pagamento original já não estiver disponível, procederemos ao reembolso através de um método de pagamento alternativo em nome da Pessoa que efectuou a Reserva.

Os reembolsos serão normalmente efectuados na moeda original em que a Reserva foi feita.

Esforçamo-nos por garantir a segurança de todas as transacções com cartões de crédito e de débito efectuadas neste sítio Web. No entanto, se aparecerem cobranças não autorizadas em qualquer extrato de cartão de crédito ou de débito, para qualquer cartão (i) que tenha utilizado durante o processo de reserva neste motor de reservas e/ou (ii) cujos detalhes tenha divulgado neste sítio Web, não seremos responsáveis de forma alguma por quaisquer danos ou perdas de qualquer natureza sofridos por si, decorrentes ou de alguma forma relacionados com a utilização ou divulgação, exceto se isto não afetar quaisquer direitos legais que possa ter.

Embora nos esforcemos por garantir que o motor de reservas esteja normalmente disponível 24 horas por dia, não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, o motor de reservas estiver indisponível em qualquer altura ou durante qualquer período. O acesso ao motor de reservas pode ser suspenso temporariamente e sem aviso prévio em caso de falha do sistema, manutenção, reparação ou por motivos alheios ao controlo da Green Motions.

Reservamo-nos o direito, segundo o nosso critério exclusivo, de suspender ou descontinuar qualquer parte do Site em qualquer altura, sem aviso prévio ou responsabilidade perante si ou qualquer terceiro. Também nos reservamos o direito de impor limites a determinadas funcionalidades e serviços, fazer melhorias ou alterações às informações, serviços, produtos e outros Materiais neste Web site, em qualquer altura e sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços anunciados em qualquer altura. Também nos reservamos o direito de corrigir erros nos preços anunciados e confirmados.

Também podemos modificar estes Termos e Condições em qualquer altura, e essa modificação entrará em vigor imediatamente após a publicação dos Termos e Condições modificados neste Web site. Assim, o seu acesso ou utilização continuada deste sítio Web é considerado como a sua aceitação dos Termos e Condições modificados.

Concorda em indemnizar e isentar a Green Motion, os seus diretores, administradores, funcionários, franchisados, afiliados e agentes de e contra qualquer reclamação ou causa de ação de terceiros, incluindo honorários e custos razoáveis de advogados, decorrentes, direta ou indiretamente, no todo ou em parte, do seu acesso ou utilização do Sítio ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de qualquer pessoa.

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