Kiitos, että käytät Green Motionia tai vierailet jollakin verkkosivuistamme. Tämä käytäntö selittää, mitä, miten ja miksi keräämme tietoja, kun vierailet verkkosivuillamme tai kun käytät palveluitamme. Keromme myös yksityiskohtaisesti tavat, joilla käytämme ja luovutamme näitä tietoja. Suhtaudumme yksityisyyteesi erittäin vakavasti, emmekä koskaan myy listoja tai sähköpostiosoitteita.

Rekisterinpitäjä

Kaikkia tälle verkkosivustolle annettuja tai tällä verkkosivustolla kerättyjä ja missä tahansa franchising-toimipisteessämme annettuja ja kerättyjä henkilötietoja hallitsee ensisijaisesti Green Motion Limited, jonka rekisteröity toimipaikka on Green Motion, Aspen Farm, Sheep Lane, Woburn, MK17 9HD.

Näiden määritelmien pitäisi auttaa sinua ymmärtämään tätä tietosuojakäytäntöä. Kun sanomme "me", "meitä", "meidän" ja "Green Motion", tarkoitamme Green Motion Limited t/a Green Motion Internationalia, Yhdistyneessä kuningaskunnassa rekisteröityä osakeyhtiötä ja/tai mitä tahansa franchising-verkostoamme.

Tarjoamme online-alustoja, joita voit käyttää autonvuokrausvarausten tekemiseen. Tarjoamme sinulle myös mahdollisuuden vuokrata autoja ("Palvelut").

Kun sanomme "tili", tarkoitamme Drive Green Loyalty -tiliä.

Kun sanomme "sinä", viittaamme henkilöön, joka vierailee millä tahansa verkkosivustollamme tai toimipisteessämme.

"Henkilökohtaisilla tiedoilla" tarkoitetaan tietoja, jotka tunnistavat sinut tai tilaajan suoraan tai epäsuorasti tai joita voidaan käyttää sinun tai tilaajan tunnistamiseen, mukaan lukien muun muassa etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, sukupuoli, ammatti tai muut demografiset tiedot.

Tarjoamme palveluita verkkosivustoillamme ja franchising-toimipaikoissamme. Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan näihin verkkosivustoihin ja toimipisteisiin sekä kaikkiin muihin omistamiimme tai ylläpitämiimme sivustoihin tai mobiilisovelluksiin (jokainen "verkkosivu" ja yhdessä "verkkosivustot"). "Verkkosivustoihin" kuuluvat itse verkkosivusto sekä kaikki verkkosivut, interaktiiviset ominaisuudet, sovellukset, widgetit, blogit, sosiaaliset verkostot, sosiaalisen verkoston "välilehdet" tai muut verkko-, mobiili- tai langattomat tarjoukset, joissa on linkki tähän tietosuojakäytäntöön, riippumatta siitä, käytetäänkö niitä tietokoneella, mobiililaitteella vai muulla tekniikalla, tavalla tai keinolla. Palveluita tarjottaessa ja kuten jäljempänä tarkemmin kuvataan.

Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa ja aika ajoin. Tietosuojakäytännön viimeisin versio näkyy tämän tietosuojakäytännön alaosassa olevasta versiopäivästä. Kaikki päivitykset ja muutokset astuvat voimaan välittömästi, kun niistä ilmoitetaan, ja voimme ilmoittaa siitä millä tahansa tavalla, muun muassa julkaisemalla tämän tietosuojakäytännön tarkistetun version tai muun ilmoituksen verkkosivustolla. Kehotamme sinua tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön usein, jotta pysyt ajan tasalla sinua mahdollisesti koskevista muutoksista, sillä verkkosivuston jatkuva käyttö merkitsee jatkuvaa suostumustasi sitoutua tähän tietosuojakäytäntöön. Tämän tietosuojakäytännön sähköisesti tai muulla tavoin asianmukaisesti tallentamamme kopiot katsotaan oikeaksi, täydelliseksi, päteväksi, aidoksi ja täytäntöönpanokelpoiseksi kopioksi siitä tietosuojakäytännön versiosta, joka oli voimassa kullakin Verkkosivustolla käyntisi ajankohtana.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia tietoja, joita olemme keränneet tai keräämme sinusta ja/tai sinulta.

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa tai jos haluat päivittää, poistaa tai muuttaa hallussamme olevia henkilötietoja tai jos olet huolissasi tavasta, jolla olemme käsitelleet jotakin tietosuoja-asiaa, ota meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla.

postitse tai sähköpostitse osoitteeseen:

Green Motion

Attn. Privacy Officer

[email protected]

Green Motion, Aspen Farm, Sheep Lane, Woburn, MK17 9HD, United Kingdom

(a) Tiedot, jotka annat meille vapaaehtoisesti: Kun teet varauksen verkkosivuillamme ja/tai vuokraat ajoneuvon jostakin toimipisteestämme, konsultoit asiakaspalvelutiimiämme, lähetät meille sähköpostia tai kommunikoit kanssamme jollakin muulla tavalla, annat meille vapaaehtoisesti keräämiämme tietoja. Näihin tietoihin voivat kuulua muun muassa seuraavat:

• Etunimi ja sukunimi
• Arvonimi
• Syntymäaika
• Verotunnus
• Ammatti
• Työnantaja
• Yhteystiedot (yritys, sähköpostiosoite, puhelin, fyysinen osoite)
• Henkilöllisyystodistus- ja ajokorttitiedot
• Luottokortin tiedot
• Verkkotunnus (domain)
• Internet Protocol (IP) -osoite
• Verkkoselaimen ja käyttöjärjestelmän tyyppi
• Päivämäärä ja kellonaika, jolloin asiakas kävi sivustolla
• Sivuston Internet-osoite

Antamalla meille nämä tiedot, annat suostumuksesi siihen, että keräämme, käytämme, luovutamme, siirrämme ne Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja tallennamme nämä tiedot.

(b) Automaattisesti keräämämme tiedot: Kun käytät jotakin verkkosivustoistamme, saatamme kerätä tietoja vierailustasi verkkosivustoillamme, palveluiden käytöstäsi ja verkkoselaamisestasi. Näihin tietoihin voivat kuulua IP-osoitteesi, käyttöjärjestelmäsi, selaimesi tunnus, selaustoimintasi ja muut tiedot siitä, miten olet ollut vuorovaikutuksessa verkkosivustojemme tai muiden verkkosivustojen kanssa. Saatamme kerätä näitä tietoja osana lokitiedostoja sekä evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla. Evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden käyttöä käsitellään tarkemmin jäljempänä ja yksityiskohtaisemmin alatunnisteessa olevassa evästeselosteessa.

(c) Palvelun käytöstäsi saadut tiedot: Voimme saada tietoja siitä, miten ja milloin käytät Palveluita, tallentaa ne lokitiedostoihin tai muihin tiliisi liittyviin tiedostoihin ja yhdistää ne muihin sinusta keräämiimme tietoihin. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi IP-osoitteesi, kellonaika, päivämäärä, käytetty selain ja sovelluksessa suorittamasi toimet. Tämäntyyppiset tiedot auttavat meitä parantamaan palveluitamme sekä sinua että kaikkia käyttäjiämme varten.

(d) Evästeet ja seuranta: Tähän voi sisältyä evästeiden ja vastaavien seurantatekniikoiden, kuten pikseleiden ja verkkojäljitteiden, käyttö verkkosivustollamme trendien analysoimiseksi, verkkosivuston hallinnoimiseksi, käyttäjien liikkumisen seuraamiseksi verkkosivustolla, kohdennettujen mainosten tarjoamiseksi ja demografisten tietojen keräämiseksi koko käyttäjäkunnastamme. Käyttäjät voivat hallita evästeiden käyttöä yksittäisen selaimen tasolla. Teemme yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa mainonnan näyttämiseksi verkkosivustollamme tai mainostuksemme hallinnoimiseksi ja esittämiseksi muilla sivustoilla. Kolmannen osapuolen yhteistyökumppanimme voivat käyttää evästeitä tai vastaavia seurantatekniikoita tarjotakseen sinulle mainontaa tai muuta sisältöä selaustoimintasi ja kiinnostuksen kohteidesi perusteella. Lisätietoja evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden käytöstä sekä evästeiden käytön lopettamisesta on evästekäytännössämme.

(e) Web beacons (web bugit): Verkkosivustoillamme ja sähköposteissamme käytämme verkkojäljitteitä. Kun lähetämme sinulle sähköpostiviestejä, voimme seurata käyttäytymistä, kuten sitä, kuka avasi sähköpostiviestit ja kuka napsautti linkkejä. Näin voimme mitata sähköpostikampanjoidemme suorituskykyä. Tätä varten käytämme lähettämiimme sähköpostiviesteihin yksittäisiä pikselikuvakkeita, joita kutsutaan myös verkkojäljitteiksi. Verkkojäljitteiden avulla voimme kerätä tietoja siitä, milloin avaat sähköpostin, IP-osoitteesi, selaimesi tai sähköpostiohjelmasi tyypin ja muita vastaavia tietoja.

(f) Mobiilisovellustemme käytöstä saatavat tiedot: Kun käytät mobiilisovelluksiamme, saatamme kerätä tiettyjä tietoja niiden tietojen lisäksi, joita on kuvailtu toisaalla tässä tietosuojakäytännössä. Voimme esimerkiksi kerätä tietoja käyttämästäsi laitetyypistä ja käyttöjärjestelmästä. Saatamme kysyä sinulta, haluatko vastaanottaa push-ilmoituksia tilisi toiminnasta. Jos olet hyväksynyt nämä ilmoitukset ja et enää halua vastaanottaa niitä, voit kytkeä ne pois päältä käyttöjärjestelmäsi kautta. Emme pyydä, käytä tai jäljitä sijaintitietoja mobiililaitteestasi missään vaiheessa, kun lataat tai käytät mobiilisovelluksiamme tai -palveluitamme. Saatamme käyttää mobiilianalytiikkaohjelmistoja (kuten XYZ) ymmärtääksemme paremmin, miten ihmiset käyttävät sovellustamme. Saatamme kerätä tietoja siitä, kuinka usein käytät sovellusta ja muita suorituskykytietoja.

Voimme käyttää ja luovuttaa henkilötietoja vain seuraaviin tarkoituksiin:

(a) käsitelläksemme sopimustasi, kun vuokraat ajoneuvon. Yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten voimme käsitellä näitä tietoja, ovat tässä tietosuojakäytännössä ja vuokrasopimuksessasi.

(b) lähettääksemme sinulle tietoa ja markkinointisisältöä markkinointivalintojesi mukaisesti. Voit lopettaa mainossähköpostiviestiemme vastaanottamisen peruuttamalla tilauksen ohjeiden mukaisesti. Tämä "peru tilaus" löytyy jokaisesta sähköpostista.

(c) Ottaaksemme sinuun yhteyttä vuokrasopimusta koskevissa asioissa. Tähän sisältyy sähköpostiviestien lähettäminen, joissa sinua pyydetään arvioimaan saamaasi palvelua. Vastauksesi perusteella saatamme ottaa sinuun yhteyttä asian käsittelemiseksi.

(d) laskuttaa ja periä saataviamme rahoja. Tähän kuuluu sähköpostien, laskujen, kuittien ja maksuhäiriöilmoitusten lähettäminen sekä varoittaminen, jos tarvitsemme toisen luottokorttinumeron. Käytämme kolmansia osapuolia luottokorttitapahtumien turvalliseen käsittelyyn, ja lähetämme laskutustiedot näille kolmansille osapuolille tilausten ja luottokorttimaksujen käsittelyä varten. Saatamme joutua tarkistamaan, kuka on maksanut varauksen, ja kortinhaltijan nimi ja kortin neljä viimeistä numeroa voidaan tulostaa tarkistamiseen käytettäviin asiakirjoihin. Lisätietoja toimenpiteistä, joita toteutamme näiden tietojen suojaamiseksi, on jäljempänä kohdassa 9.

(e) lähettää sinulle järjestelmähälytysviestejä. Saatamme esimerkiksi ilmoittaa sinulle Palveluihimme tehdyistä tilapäisistä tai pysyvistä muutoksista, kuten suunnitelluista käyttökatkoksista, uusista ominaisuuksista, versiopäivityksistä, julkaisuista, väärinkäytösvaroituksista ja tietosuojakäytäntömme muutoksista.

(f) viestittääksemme sinulle tilistäsi ja tarjotaksemme asiakastukea.

(g) suojellaksemme sinun, kolmansien osapuolten sekä meidän omia oikeuksia ja turvallisuutta.

(h) täyttääksemme oikeudelliset vaatimukset, mukaan lukien tuomioistuimen määräykset, pätevät selvityspyynnöt, pätevät haasteet ja muiden asianmukaisten oikeudellisten mekanismien noudattaminen.

(i) antaa tietoja edustajille ja neuvonantajille, mukaan lukien asianajajat ja kirjanpitäjät, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä, kirjanpidollisia tai turvallisuusvaatimuksia.

(j) tuomioistuimessa, välimiesmenettelyssä tai vastaavassa oikeudellisessa menettelyssä syytteeseen asettamista ja puolustamista varten.

(k) vastata viranomaisten laillisiin pyyntöihin, myös kansallisen turvallisuuden tai lainvalvonnan vaatimusten täyttämiseksi.

(l) tarjotaksemme, tukeaksemme ja kehittääksemme palveluita, joita tarjoamme. Tähän sisältyy niiden tietojen käyttö, jotka annat meille, jotta voit käyttää palveluita. Tähän kuuluu myös esimerkiksi palvelujen käytöstäsi tai verkkosivustoillamme vierailustasi saatujen tietojen yhdistäminen ja näiden tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa palveluidemme parantamiseksi. Kun joudumme jakamaan henkilötietoja kolmansien osapuolien kanssa, suojaamme tietojasi vaatimalla näitä kolmansia osapuolia tekemään kanssamme sopimuksen, joka edellyttää, että ne käyttävät niille siirtämiämme henkilötietoja tämän käytännön mukaisesti.

(m) siirtääksemme tietojasi myynnin, sulautumisen, yhdistymisen, selvitystilan, uudelleenjärjestelyn tai yritysoston yhteydessä. Tällaisessa tapauksessa ostajaan sovelletaan tämän tietosuojakäytännön mukaisia velvollisuuksiamme, mukaan lukien oikeutesi saada tietoja ja valita niistä. Ilmoitamme sinulle muutoksesta joko lähettämällä sinulle sähköpostia tai julkaisemalla ilmoituksen verkkosivustollamme.

(m) Yhdistetyt tiedot: Voimme yhdistää henkilökohtaisia tietoja muihin sinusta keräämiimme tai saamiimme tietoihin (kuten kolmannen osapuolen kumppaneilta saamiimme tietoihin), jotta voimme palvella sinua erityisesti, kuten toimittaa tuotteen tai palvelun mieltymystesi tai rajoitustesi mukaisesti, tai mainonta- tai kohdentamistarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Kun yhdistämme henkilötietoja muihin tietoihin tällä tavoin, käsittelemme niitä henkilötietoina ja sovellamme kaikkia tässä tietosuojakäytännössä henkilötietoihin sovellettavia suojatoimia.

Voimme luovuttaa henkilötietoja seuraavantyyppisille kolmansille osapuolille tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin:

(a) Palveluntarjoajat. Joskus jaamme tietojasi kolmannen osapuolen palveluntarjoajillemme, jotka auttavat meitä tarjoamaan ja tukemaan palveluitamme. Jos esimerkiksi lähetämme sinulle sähköpostia tai tekstiviestiä, joka liittyy palveluihimme, saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi palveluntarjoajan kanssa tätä tarkoitusta varten. Aivan kuten muidenkin kolmansien osapuolten kanssa työskentelemme, nämä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat tekevät sopimuksen, joka velvoittaa ne käyttämään henkilötietojasi vain palveluiden tarjoamiseen meille ja tavalla, joka on yhdenmukainen tämän käytännön kanssa. Esimerkkejä palveluntarjoajista ovat maksupalveluntarjoajat, hosting-palvelut ja sisällöntoimituspalvelut.

(b) Mainoskumppanit. Saatamme olla yhteistyökumppaneita kolmansien osapuolten mainosverkostojen ja -vaihtajien kanssa mainonnan näyttämiseksi verkkosivustoillamme tai mainontamme hallinnoimiseksi ja esittämiseksi muilla sivustoilla, ja saatamme jakaa henkilötietoja niiden kanssa tätä tarkoitusta varten. Kaikkien kolmansien osapuolten, joiden kanssa jaamme näitä tietoja, on käytettävä henkilökohtaisia tietojasi tämän käytännön mukaisesti. Me ja kolmannen osapuolen yhteistyökumppanimme saatamme käyttää evästeitä ja muita seurantatekniikoita, kuten pikseleitä ja verkkojäljittäjiä, kerätäksemme tietoja toiminnoistasi Verkkosivustoillamme ja muilla sivustoilla tarjotaksemme sinulle kohdennettua mainontaa, joka perustuu selailutoimintoihisi ja kiinnostuksen kohteisiisi. Lisätietoja evästeistä ja muista seurantatekniikoista on evästeselosteessamme alatunnisteessa.

Jos tietoturvamurto aiheuttaa luvattoman tunkeutumisen järjestelmäämme, joka vaikuttaa olennaisesti sinuun tai jakelulistoillasi oleviin henkilöihin, Green Motion ilmoittaa sinulle asiasta mahdollisimman pian ja raportoi myöhemmin toimista, joihin olemme ryhtyneet.

Henkilötietojesi turvallisuus on meille tärkeää. Kun syötät arkaluonteisia tietoja (kuten maksukorttisi numeron) rekisteröinti- tai varausprosessin aikana, salaamme tiedot SSL-tekniikalla (Secure Socket Layer).

Noudatamme yleisesti hyväksyttyjä alan standardeja suojellaksemme meille toimitettuja henkilökohtaisia tietoja ja henkilötietoja sekä niiden lähettämisen aikana että niiden vastaanottamisen jälkeen. Mikään Internetin välityksellä tapahtuva siirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100-prosenttisen turvallinen, joten vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttyjä keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta.

Tämän vuoksi pyydämme sinua olemaan syöttämättä maksukortin numeroa verkkosivujemme kenttiin, ellei kenttää ole erikseen merkitty tätä tarkoitusta varten.

Toteutamme kohtuullisia ja asianmukaisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta pääsyltä, paljastamiselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta ottaen huomioon käsittelyyn liittyvät riskit ja henkilötietojen luonteen.

Meidän luottokorttikäsittelyjen toimittaja käyttää turvatoimia tietojesi suojaamiseksi sekä maksutapahtuman aikana että sen jälkeen. Toimittajamme on sertifioitu noudattamaan korttijärjestöjen turvallisuusaloitteita, kuten Visa Cardholder Information Security and Compliance (CISP), MasterCard® (SDP) ja Discovery Information Security and Compliance (DISC). Suoritamme myös vuotuisia SOC II -auditointeja. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi turvallisuudesta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Green Motion -tileille kirjautuminen edellyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Käyttäjätunnus ja salasana on pidettävä turvassa, eikä niitä saa koskaan luovuttaa kolmannelle osapuolelle. Koska tilisi tiedot ovat niin arkaluonteisia, tilisi salasanat on salattu, mikä tarkoittaa, ettemme voi nähdä salasanojasi. Emme myöskään voi lähettää unohtuneita salasanoja uudelleen. Me ainoastaan nollaamme ne.

Teemme parhaamme pitääksemme tietosi oikeina ja ajantasaisina siinä määrin kuin annat meille tähän tarvittavat tiedot. Jos tietosi muuttuvat (esimerkiksi jos sinulla on uusi sähköpostiosoite), olet vastuussa siitä, että ilmoitat meille näistä muutoksista. Pyynnöstä annamme sinulle tietoja siitä, onko meillä hallussamme tai käsittelemmekö kolmannen osapuolen puolesta henkilötietojasi. Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai niin kauan kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi sinulle. Voimme myös säilyttää ja käyttää tietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme, ratkaistaksemme riitoja, estääksemme väärinkäytöksiä ja pannaksemme täytäntöön sopimuksiamme.

Annamme sinulle mahdollisuuden tutustua kaikkiin hallussamme oleviin henkilötietoihisi 30 päivän kuluessa siitä, kun olet pyytänyt näitä tietoja. Voit pyytää saada tutustua sinusta hallussamme oleviin tietoihin, oikaista, muuttaa tai poistaa niitä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää sinua toimittamaan meille lisätietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi. Ellei laki sitä kiellä, poistamme palvelimiltamme kaikki yksittäistä henkilöä, joko sinua tai tilaajaa, koskevat henkilötiedot sinun tai tilaajan pyynnöstä. Henkilökohtaisten tietojen tarkastelu tai päivittäminen on yksityishenkilölle maksutonta.