Este sitio web es propiedad y está gestionado por Green Motion Limited (número de empresa 08449994), cuyo domicilio social se encuentra en Aspen Farm, Sheep Lane, Woburn, MK17 9HD.

A los efectos de estos Términos y Condiciones: "Nosotros", "Nuestro" y "Nos" se refieren a Green Motion Limited mientras que las referencias a "Usted" y "Su" se refieren a las personas que acceden a este sitio web (incluidas las personas que acceden a este sitio en nombre de otras personas).

Estos Términos y Condiciones se refieren únicamente a Su uso de este sitio web(www.greenmotion.com). Se aplicarán condiciones distintas a los sorteos de premios, concursos o cualquier otra promoción que organicemos ocasionalmente.

Le rogamos que lea detenidamente estas Condiciones antes de utilizar esta página web. Su uso de este sitio web indica Su aceptación de estos Términos y Condiciones en consideración al acceso proporcionado al sitio web según se detalla a continuación.

Todos los Materiales de esta página web, la apariencia, organización y diseño de la misma, el código de software subyacente y los datos subyacentes están sujetos a marcas registradas, derechos de autor, derechos sobre bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual registrados y no registrados que nos pertenecen directamente a Nosotros o a Nuestros licenciantes.

A menos que se autorice lo contrario en estos Términos y Condiciones, Usted no debe copiar, modificar, alterar, publicar, emitir, distribuir, vender o transferir (ya sea en su totalidad o en parte) ningún Material de esta página web o el código de software subyacente o los datos subyacentes.

El uso de este sitio web es personal para Usted. Proporcionamos este sitio web únicamente para permitirle ver la disponibilidad de Nuestros bienes y servicios y para realizar transacciones comerciales con Nosotros y para ningún otro propósito.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso al sitio web (como nombres de usuario, contraseñas y números de identificación personal) y de los datos de reserva (como referencias de reserva y su itinerario de viaje).

Usted puede optar por permitir que miembros de su familia, amigos o colegas accedan al sitio web en su nombre, proporcionando la información de acceso al sitio web y/o los datos de reserva a dichas personas, siempre que:

• Usted haya obtenido el consentimiento de cualquier otra persona cuyos datos de reserva o datos personales sean accesibles con Sus datos (como en el caso de una reserva de grupo); y
• Usted acepte toda la responsabilidad por los actos y omisiones de dicha persona cuando acceda al sitio web utilizando la información de acceso al sitio web y/o los datos de reserva proporcionados por usted, tanto si dicho acceso está autorizado por usted como si no.

Usted no debe permitir el acceso o el uso de este sitio web o de cualquiera de los materiales contenidos u obtenidos de este sitio web a ninguna entidad comercial u otra organización que preste un servicio al público.

Si tiene motivos para creer que su acceso al sitio web ya no es seguro (por ejemplo, pérdida, robo o divulgación o uso no autorizado de nombres de usuario, contraseñas y números de identificación personal), deberá cambiar sin demora la información de acceso afectada.

Su acceso a este sitio web es temporal y nos reservamos el derecho a retirar, restringir o modificar los servicios a los que puede acceder en el sitio web sin previo aviso y a nuestra absoluta discreción.

Sólo podrá utilizar esta página web de conformidad con las presentes Condiciones y, en cualquier caso, con fines lícitos y adecuados, lo que incluye el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y códigos de prácticas aplicables en el Reino Unido u otra jurisdicción desde la que acceda a esta página web. Salvo que Nosotros lo permitamos expresamente, Usted no utilizará esta página web para ningún fin.

En particular, Usted acepta que, no debe:

• Publicar, transmitir o difundir cualquier información en o a través de esta página web que sea o pueda ser perjudicial, obscena, difamatoria o ilegal por cualquier otro motivo;
• Utilizar 'screen scraping', cualquier algoritmo automatizado, dispositivo, método, sistema, software o proceso manual para acceder, utilizar, buscar, copiar, monitorizar o extraer Material (en su totalidad o en parte) de o a través del uso de esta página web a menos que hayamos dado Nuestro consentimiento expreso por escrito;
• utilizar este sitio web de manera que cause o pueda causar una infracción de los derechos de cualquier otro
• realizar cualquier reserva no autorizada, falsa o fraudulenta
• Utilizar cualquier software, rutina o dispositivo para interferir o intentar interferir electrónica o manualmente en el funcionamiento o la funcionalidad de esta página web, incluyendo, pero sin limitarse a, cargar o poner a disposición archivos que contengan datos corruptos o virus por cualquier medio
• Desfigurar, alterar o interferir en el "aspecto y la sensación" front-end de este sitio web o en el código de software subyacente
• Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande a este sitio web o a la infraestructura relacionada con el mismo
• Permitir cualquier registro automático, inicio de sesión o acceso a cualquiera de los materiales del sitio web
• Obtenga o intente obtener acceso no autorizado, por cualquier medio, a cualquiera de Nuestras redes o cuentas o a información sobre otros usuarios
• Divulgue información confidencial de cualquier persona o entidad, incluyendo sin limitación Nuestra información confidencial.

Hacer una reserva

Las Reservas se pueden realizar directamente a través de la Página Web, la App, llamando por teléfono al Equipo de Reservas o directamente con las oficinas de alquiler.

Tenga en cuenta que cuando realice una Reserva, crearemos una cuenta para usted, a través de la cual podrá completar y gestionar su Reserva.

Un Booker puede hacer una Reserva en nombre del conductor principal, siempre que el Booker:

• Acepte estas Condiciones en nombre del conductor principal;
• Asuma la responsabilidad de gestionar y transmitir cualquier comunicación sobre la Reserva, incluidas estas Condiciones, al conductor principal de la Reserva;
• Si el Booker no es un Pasajero, nos facilite el correo electrónico y el número de teléfono del Conductor principal para que podamos ponernos en contacto con él directamente
  

Cuando se confirma una Reserva

Cuando usted completa el proceso de pedido con, generamos una Referencia de Reserva en nuestros sistemas. Si intenta reservar pero por cualquier motivo esto falla y no se genera una Referencia de Reserva, no tendrá una Reserva válida con nosotros.

Su Referencia de Reserva aparecerá en la Confirmación de Reserva que enviaremos al Booker por correo electrónico. Por favor, compruebe todos los detalles cuidadosamente. Póngase en contacto con nosotros si algo es incorrecto.

Si cree que ha realizado una Reserva pero no ha recibido una Referencia de Reserva o una Confirmación de Reserva, póngase en contacto con nosotros.


Cancelación de Reservas por determinados comportamientos

Nos reservamos el derecho a cancelar su Reserva, denegarle un vehículo de alquiler o tomar otras medidas para protegernos a nosotros y a nuestros sistemas, con o sin previo aviso, si:

• Usted no puede facilitar, previa solicitud, los datos de contacto del titular de la tarjeta para que podamos realizar comprobaciones de seguridad;
• El titular de la tarjeta no ha autorizado o impugna la autorización del pago y/o alega que la Reserva es fraudulenta;
• Usted no ha pagado (o el Booker no ha pagado en su nombre) las tarifas correspondientes o cualquier otro cargo pendiente relacionado con su Reserva;
• Sospechamos razonablemente que la Reserva, o cualquier información facilitada en relación con la Reserva (ya sea facilitada por el titular de la tarjeta, el Booker o un Pasajero) es fraudulenta, engañosa o inexacta, y/o
• Sospechamos razonablemente que el titular de la tarjeta, el Booker o cualquier Pasajero de la Reserva, está relacionado con cualquier otra actividad fraudulenta

Si realizamos cambios en su reserva

Ocasionalmente puede ser necesario realizar cambios en su reserva. En todos esos casos le avisaremos tan pronto como sea razonablemente posible antes de la recogida y, si los cambios propuestos son inaceptables, se le ofrecerá un reembolso completo. Sin embargo, en tales circunstancias, no tendremos ninguna responsabilidad adicional con respecto a cualquier pérdida directa o indirecta que pueda sufrir como resultado de dichos cambios.

Tarifas

La exactitud de cualquier precio cotizado a través de este motor de reservas y cualquier reserva realizada en este motor de reservas depende y está sujeta a la información de reserva que usted proporcione a través de este motor de reservas (incluyendo pero no limitado a la edad del conductor, la ubicación y la hora de recogida / o entrega).

Moneda

Los precios de nuestra página web pueden consultarse en la moneda de su preferencia. Tenga en cuenta que la moneda real en la que se le facturará se mostrará en la sección de desglose final de cargos y es vinculante.

Pago

A menos que le indiquemos lo contrario, el Booker deberá pagar la totalidad en el momento de realizar su Reserva.

Los métodos de pago pueden variar en función de la página web, la aplicación o el canal de venta que esté utilizando.

Su banco o el emisor de su tarjeta pueden cobrarle comisiones por cambio de divisas u otras comisiones por transacción. No nos hacemos responsables de estas comisiones.

Nuestras tarifas y tasas no son reembolsables, por lo que si cancela, pierde o no coge su vehículo no recibirá ningún reembolso, excepto en los casos indicados en estas Condiciones.

Cancelaciones en el plazo de 1 hora desde la realización de la Reserva

Si cancela su Reserva en su totalidad en el plazo de 1 hora desde la realización de la Reserva, le reembolsaremos el importe íntegro.

Cancelaciones entre 2 y 24 horas después de realizar la reserva

Si cancela su reserva en su totalidad en un plazo de 2 a 24 horas después de realizarla, le reembolsaremos el importe íntegro menos los gastos de cancelación, que ascienden a 15 libras esterlinas (o moneda equivalente). Deberá realizar esta cancelación por escrito a través del correo electrónico [email protected]. No obstante, tenga en cuenta que no podrá cancelar su Reserva con menos de 2 horas de antelación a la hora prevista de recogida (aunque sea dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la Reserva).

Método de reembolso

Sólo abonaremos los reembolsos al Booker utilizando el método de pago original. Si el método de pago original ya no está disponible, reembolsaremos a un método de pago alternativo a nombre del Booker.

Los reembolsos se efectuarán normalmente en la moneda original en la que se realizó la Reserva.

Nos esforzamos por garantizar la seguridad de todas las transacciones con tarjeta de crédito y débito realizadas en este sitio web. No obstante, si aparecen cargos no autorizados en el extracto de cualquier tarjeta de crédito o débito, para cualquier tarjeta (i) que haya utilizado durante el proceso de reserva en este motor de reservas y/o (ii) cuyos datos haya revelado en esta página web, no seremos responsables en modo alguno de los daños o pérdidas de cualquier naturaleza sufridos por usted derivados o relacionados de algún modo con el uso o la revelación, con la salvedad de que esto no afectará a ningún derecho legal que usted pueda tener.

Aunque nos esforzaremos por garantizar que el motor de reservas esté normalmente disponible las 24 horas del día, no seremos responsables si, por cualquier motivo, el motor de reservas no está disponible en cualquier momento o durante cualquier periodo. El acceso al motor de reservas podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, reparación o por razones ajenas a Green Motions.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de suspender o interrumpir cualquier parte del sitio web en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad ante usted o terceros. También nos reservamos el derecho de imponer límites a ciertas características y servicios, realizar mejoras o cambios en la información, servicios, productos y otros Materiales de este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios anunciados en cualquier momento. También nos reservamos el derecho a corregir errores tanto en los precios anunciados como en los confirmados.

También podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y dicha modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación de los Términos y Condiciones modificados en este sitio web. En consecuencia, su acceso o uso continuado de este sitio web se considerará como su aceptación de los Términos y Condiciones modificados.

Usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Green Motion, sus directores, funcionarios, empleados, franquiciados, afiliados y agentes frente a cualquier reclamación o causa de acción de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados y las costas, que se deriven, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, de su acceso o uso del Sitio o de su violación de cualquier ley o de los derechos de cualquier persona.

Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación inglesa. Usted acepta que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva con respecto a cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con estas Condiciones de uso. No obstante, si usted es residente de otro país, también podrá entablar acciones judiciales en su jurisdicción de origen. Excepto cuando esté prohibido, usted acepta que todas y cada una de las disputas, reclamaciones y causas de acción que surjan directa o indirectamente del Sitio se resolverán individualmente.

Si alguna disposición de estas Condiciones de uso se considerara inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de conformidad con la legislación aplicable, y se aplicarán las disposiciones restantes. Los encabezados son sólo para fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance de dicha sección. El hecho de que no hagamos cumplir alguna de las disposiciones de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra. Estas Condiciones de uso establecen el acuerdo completo entre usted y Green Motion en relación con el uso del Sitio.